Interrogé sur les causes de cette situation, Zéphyrin Kazadi, Directeur du Département de Distribution de Kinshasa (DDK), a pointé le faible niveau d'eau au barrage d'Inga, qui réduit considérablement la capacité de production. Il a également évoqué la présence de troncs d'arbres charriés par le fleuve, qui perturberaient le fonctionnement des turbines.

Le retour à la normale est toutefois attendu avec l'arrivée de la saison des pluies. La remontée du niveau des eaux devrait permettre une réalimentation progressive du système et une reprise graduelle de la production, à mesure que les conditions hydrauliques s'améliorent.

Zéphyrin Kazadi a enfin lancé un appel au calme et à la confiance envers la SNEL, assurant que des solutions sont en cours et invitant la population à patienter jusqu'à l'amélioration annoncée.